Politique de Confidentialité
Transparence absolue sur l'utilisation de vos données personnelles, le traitement sécurisé des cautions et notre mesure d'audience respectueuse de la vie privée.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
14 ZI de la Vallière, 06730 Saint-André-de-la-Roche
Email Délégué à la Protection des Données : contact@riviera-assechement.fr
2. Données Collectées & Finalités du Traitement
Dans le cadre de la location d'assècheurs professionnels, de l'organisation d'interventions d'urgence 7j/7 et du suivi de dossiers sinistres, nous collectons les données strictement nécessaires suivantes :
| Catégorie de données | Finalité opérationnelle | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Identité (Nom, prénom, raison sociale) | Établissement du devis, contrat de location et bon de mise à disposition. | Exécution contractuelle (Art. 6.1.b) |
| Coordonnées (Téléphone, email, adresse) | Rappels d'urgence, coordination logistique et transmission des rapports hygrométriques. | Exécution contractuelle (Art. 6.1.b) |
| Détails du sinistre & Chantier 06 | Calibrage technique du parc de machines (débit, puissance, cubage) et devis d'assurance. | Exécution contractuelle & intérêt légitime |
| Caution bancaire (Empreinte CB) | Garantie financière de restitution du matériel lourd (géré via prestataire sécurisé PCI-DSS). | Exécution contractuelle & protection du parc |
3. Mesure d'Audience & Cookies (Conforme RGPD par Défaut)
Ce site utilise la solution d'analyse open source Umami Analytics. Conçue nativement pour le respect absolu de la vie privée, cette technologie ne dépose aucun cookie de traçage, ne collecte aucune donnée personnelle identifiable et anonymise automatiquement les adresses IP.
Conformément aux recommandations de la CNIL et au cadre ePrivacy / RGPD, notre mesure de fréquentation ne nécessite aucun consentement intrusif ni bandeau de cookies publicitaires, vos habitudes de navigation n'étant jamais partagées avec des régies tierces.
4. Destinataires des Données
Les données recueillies sont strictement destinées aux équipes techniques et administratives de Riviera Assèchement et de Solutions Après Sinistre. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.
Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires strictement nécessaires à l'exécution de la mission :
- Prestataire bancaire sécurisé de caution dématérialisée certifié PCI-DSS ;
- Hébergeur d'infrastructure web (OVHcloud (OVH SAS)) ;
- Compagnies d'assurance et cabinets d'expertise, exclusivement à la demande formelle du client pour son remboursement.
5. Durées de Conservation
- Devis non validés & demandes de renseignements : conservés 1 an maximum après le dernier échange.
- Dossiers clients, contrats de location et PV de restitution : conservés 5 ans (délai de prescription légale civile).
- Factures et documents comptables : conservés 10 ans (obligation de l'Art. L.123-22 du Code de commerce).
- Empreintes de caution : levées automatiquement sous 7 jours ouvrés après vérification technique du matériel en dépôt.
6. Vos Droits Informatique & Libertés
Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et d'effacement de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation des pièces comptables).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre référent données :
Par email : contact@riviera-assechement.fr
Par courrier postal : Solutions Après Sinistre — Délégué RGPD, 14 ZI de la Vallière, 06730 Saint-André-de-la-Roche
En cas de litige non résolu, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).